الأسئلة الشائعة حول الدفع

نحن نقبل الدفع عن طريق بطاقة الخصم / الائتمان وكذلك PayPal. سيتم فرض ضرائب جمركية على أي طلبات دولية عند التسليم. وفقًا لقوانين ضرائب الولاية ، نحن مطالبون بفرض ضريبة المبيعات المحلية على المشتريات التي تتم في ولاية كاليفورنيا.

الأسئلة الشائعة حول الخصوصية والأمان

تحترم شركة Bearded Coast Grooming Co. حق كل عميل في الخصوصية. لن يتم في أي وقت بيع أي معلومات تجارية (الاسم ، وعنوان العمل ، ورقم الهاتف ، وسجل الشراء ، ومعلومات بطاقة الائتمان ، وما إلى ذلك) المقدمة إلينا إلى أي طرف آخر. بمعنى أننا لا نفصح عن أي معلومات عنك لشركات أخرى. تجمع Bearded Coast اسمك وعنوان الشحن والفواتير ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند التسوق والتسجيل معنا. في Bearded Coast نقوم بكل ما هو ممكن لعملائنا. نحن ندرك أنه بدونك ، لا وجود لنا.

أثناء عملية الطلب عبر الإنترنت ، يطلب نموذج الطلب الآمن الاتصال والفواتير والمعلومات المالية. تُستخدم معلومات الاتصال من نموذج الطلب لإرسال الطلبات والمعلومات الخاصة بالعروض الترويجية / المبيعات من شركتنا إليك. تُستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك أيضًا للتواصل معك إذا كانت لدينا أسئلة بخصوص طلبك أو إذا احتجنا إلى إخطارك بحالة طلبك. يتم استخدام معلومات الفواتير والمعلومات المالية التي نجمعها فقط لفواتير المنتجات التي اشتريتها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي جهات اتصال مستقبلية منا في أي وقت.

أي أسئلة أو استفسارات أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال زيارة صفحة اتصل بنا هنا .

أسئلة وأجوبة الشحن

هذه المعلومات متاحة على صفحتها الخاصة جدا. من فضلك اضغط هنا ليتم نقلها مباشرة إلى هذه المعلومات.

الأسئلة الشائعة العامة

س: ما هو زيت اللحية؟

إجابه:

يساعد زيت اللحية على تهدئة البشرة تحت لحيتك المجيدة. هذا هو الغرض الرئيسي من زيت اللحية. للحفاظ على هذا الجلد مشروطًا ، ومنع الشعور بالحكة المرعبة. يساعد زيت اللحية أيضًا في تنعيم الشعر وتلطيفه وتألقه ، وإذا كانت معطرة ، يمكن أن يترك رائحته رائعة! هل حصلت على بعض البشرة الجافة؟ لا مشكلة على الإطلاق. زيت اللحية يساعد في ذلك أيضًا. تتكون قاعدة الزيت الخاصة بنا من جميع الزيوت الحاملة العضوية الطبيعية. كل هذه الزيوت لها بعض الفوائد المختلفة ، ونعتقد أن مزيجنا صخور تمامًا!

س: ما هي كمية زيت اللحية التي يجب أن أستخدمها؟

إجابه:

في كثير من الأحيان يستخدم الناس الكثير من الزيت. يمكن أن يؤدي الإفراط في تناوله إلى انسداد المسام والتسبب في ظهور حب الشباب ، كما أن القليل جدًا منه لا يساعد في التخلص من الحكة وصحة اللحية بشكل عام. نقترح البدء بحوالي 7 قطرات وإذا كنت بحاجة إلى المزيد أضف المزيد. كل لحية مختلفة. يختلف جلد كل شخص أيضًا. يمكنك دائمًا إضافة المزيد أو استخدام القليل في المرة القادمة للعثور على المبلغ المثالي. جرب ما تشعر أنه يعمل بشكل أفضل مع لحيتك.

س: هل هناك أي زيوت مكسرات في منتجاتكم؟

إجابه:

هذا هو نعم كبير! إذا كان لديك أي حساسية معروفة من المكسرات ، فقد لا تكون هذه المنتجات مناسبة لك.

س. ما هي الزيوت التي تستخدمها في زيت اللحية ؟

إجابه:

نستخدم مزيجًا من الزيوت المذكورة أدناه لصنع زيت اللحية الخاص بنا. جميع الزيوت الحاملة التي نستخدمها طبيعية وعضوية 100٪.

• زيت جوز الهند
• زيت بذور القنب
• زيت الأفوكادو
• زيت الخروع
• زيت اللوز الحلو
• زيت الجوجوبا
• زيت نواة المشمش
• زيت عضوي
• زيت بذور المروج

نستخدم أيضًا مزيجًا من العطور والزيوت الأساسية لابتكار روائح منتجاتنا. إذا كنت لا تريد أي عطر أو زيوت أساسية ، فراجع منتجنا True OG

س. هل لديكم خصومات أو تخفيضات؟

إجابه:

نعم. نقوم بإجراء عروض ترويجية خلال أوقات مختلفة من العام ونمنح رموز الخصم. اشترك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، وتابعنا على Facebook و Instagram للحصول على المعرفة.

س. هل رموز الخصم جيدة لكل شيء ؟

إجابه:

أكواد الخصم جيدة لكل شيء في المتجر باستثناء ملابسنا. تستضيف TeeSpring جميع ملابسنا ، لذا فإن أكواد الخصم الخاصة بنا ليست جيدة لأي من عناصر الملابس. جميع رموز الخصم جيدة لأي شيء آخر في المتجر ما لم يُذكر خلاف ذلك على وجه التحديد.

س. هل يمكنني شراء منتجاتك في أي مكان آخر غير موقع الويب الخاص بك ؟

إجابه:

الطريقة الوحيدة للحصول على منتجات Bearded Coast الأصلية هي مباشرة من خلال موقعنا على الإنترنت ، أو من خلال موقع البيع بالتجزئة الذي ندرجه بالفعل على موقعنا الرسمي.

س. ماذا لو اشتريت منتجًا لا أحبه ؟

إجابه:

إذا كنت لا تحب الرائحة ، فإننا نحصل عليها تمامًا. ومع ذلك ، نظرًا لأننا نتعامل في مستحضرات التجميل ، فإننا لا نقوم بإرجاع أو استبدال.

إذا وصل منتجك مكسورًا أو به تسريب أو لم تحصل على ما طلبته ، فسنقوم بتصحيحه. يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: info@beardedcoast.com

هدفنا هو الاهتمام دائمًا بمن يدعموننا بأفضل ما في وسعنا.

س: أنا مراجع / مؤثر. هل يمكنك أن ترسل لي بعض المنتجات للمراجعة؟

إجابه:

نعم! يمكننا تلبية بعض هذه الطلبات ولكن ليس كلها للأسف. نظرًا لأننا نصنع جميع منتجاتنا يدويًا على دفعات صغيرة ، يتعين علينا ألا نأخذ في الاعتبار المخزون فحسب ، بل الساعات التي يستغرقها صنع المنتجات. لقد أنشأنا بعض المعايير أدناه لهذه الطلبات.

• YouTube - يجب أن يضم ما لا يقل عن 1000 مشترك.
• Instagram - يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 1000 متابع.
• المدونة - يجب أن تحتوي على محتوى لحية لمدة 6 أشهر على الأقل.
• الأهم هو أن المراجع / المؤثر يظهر بشكل إيجابي. الصفات. نريد العمل مع أولئك الذين لديهم إيجابية ومجتمع جيد.

حتى إذا لم تستوفِ هذه المتطلبات ، فلا يزال بإمكانك التواصل معك. سيتم النظر في كل طلب ومراجعته على أساس كل حالة على حدة. شكرا!

س: أنا أمتلك متجرًا / صالون حلاقة / صالونًا وأرغب في معرفة كيفية تخزين منتجاتك. هل تفعلون كل هذا؟

إجابه:

نعم! يرجى الاتصال بنا لتزويدنا بتفاصيل متجرك وما تبحث عنه.

س: هل تم اختبار منتجاتك على الحيوانات؟

إجابه:

مطلقا. لا ، لم يتم اختبار أي من منتجاتنا بأي شكل من الأشكال على الحيوانات.

س: هل تحتوي منتجاتك الفثالات ؟

إجابه:

لا. لا شيء من هذه الأشياء في منتجاتنا.

س: كان الجو حارًا ووصلت زبدة اللحية و / أو البلسم إلى حبيبات أو لا يبدو بشكل صحيح. ماذا أفعل؟!

إجابه:

في بعض الأحيان ، أثناء الشحن ، يمكن أن يتسبب كل هذا التغيير في درجة الحرارة في تكوين زبدة اللحية والبلسم خاصة مع حرارة الصيف. يمكن أن تكون الزبدة (خاصة الشيا) حساسة بعض الشيء لتغيرات درجة الحرارة هذه. إذا تلقيت الزبدة أو البلسم وكان القوام متوقفًا (حبيبات بيضاء صغيرة ، نسيج صلب) ، يرجى اتباع الخطوات التالية لإصلاحها:

ملحوظة: نظرًا لأننا نستخدم الزجاج ، فهذه التعليمات آمنة. يرجى تذكر التعامل بحذر أثناء هذه العملية لمنع الانسكاب والحرق المحتمل بسبب تسخين المنتج. البرطمان زجاجي وسيصبح ساخنًا.

1. قم بإزالة الغطاء.

2. ضع جرة الزبدة / البلسم في الميكروويف.

3. سخن لمدة 15 ثانية كحد أقصى وتحقق من الاتساق.

4. إذا لم يذوب ، ضع البرطمان مرة أخرى في الميكروويف وكرر الخطوة 3 حتى يذوب تمامًا.

5. بمجرد وصول السائل إلى السائل ، حركه برفق باستخدام شيء نظيف مثل ظهر الملعقة أو الشوكة. لا تصاب بالجنون ، فأنت ترغب فقط في إعطائه بعض التحريك الجيد بلطف.

6. ضع الغطاء مرة أخرى على البرطمان وضعه بعناية في الثلاجة لمدة 3 ساعات.

7. أخرجي برطمان الزبدة أو البلسم واتركيها في درجة حرارة الغرفة لمدة ساعة على الأقل.

8. يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام المنتج بالشكل المقصود!

أسئلة وأجوبة الهبة

مبروك الفائز الكبير! نحن متحمسون للغاية لأنك فزت ببعض جودة اللحية المجانية من Bearded Coast! نعمل بجد لشحن المنتجات الترويجية في الوقت المناسب. نظرًا لطبيعة استلام منتج مجاني ، فقد تكون عرضة لتأخير أوقات الشحن. * نحتفظ بالحق في شحن أي هبة أو عرض ترويجي أو طلب مجاني في غضون 30 يومًا من التأكيد.