Tout est fabriqué à la main en petits lots. En procédant de cette façon, vous obtenez un produit frais génial à chaque fois que vous commandez. Veuillez noter que notre délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours entre la date de votre commande et l'envoi postal. Cependant, nous nous efforçons de le sortir plus tôt si possible.

Nous faisons de notre mieux pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible. Si quelque chose bloque votre commande, nous vous en informerons et le corrigerons!

• Toutes les commandes sont expédiées via United States Postal Service (USPS).
• Toutes les commandes de 1 lb ou plus doivent être expédiées par courrier prioritaire USPS.
• Toutes les commandes de plus de 60 $ seront expédiées GRATUITEMENT! (US48 uniquement)
• Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Cependant, nous faisons de notre mieux pour le sortir plus tôt si possible. Vous serez informé de tout retard dans ce processus.
• Les commandes sont généralement livrées dans les 3 à 5 jours ouvrables (selon la méthode d'expédition) une fois que vous avez reçu votre numéro de suivi par e-mail. Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de numéro de suivi, veuillez vérifier votre dossier spam.
• Veuillez prévoir une prolongation des délais d'expédition pendant les vacances et les événements de vente promotionnels en raison des volumes de commandes élevés.
• Tous les tarifs d'expédition sont automatiquement calculés en fonction des tarifs d'expédition USPS actuels (nationaux et internationaux).
• Bearded Coast n'est pas responsable des taxes, droits, frais d'importation et / ou frais d'expédition supplémentaires encourus par votre service postal local et / ou les douanes. Ceci est de la seule responsabilité du client.
• Bearded Coast n'est pas responsable des adresses de facturation et / ou de facturation inexactes. Tous les frais d'expédition et de manutention supplémentaires survenus en raison d'une erreur de ceux-ci sont de la seule responsabilité du client.
• La taxe de vente est basée sur le taux de taxe de vente de l'État applicable et sur le lieu où la commande est expédiée.

TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL

USPS et UPS INTERNATIONAL

De nous à vous est généralement + 7-21 jours ouvrables. Cela dépend fortement des coutumes, des vacances et des éléments naturels.
Suivi à la frontière (la porte à porte est incohérente)

VEUILLEZ NOTER: LES DROITS D'IMPORTATION, LES TAXES ET LES FRAIS NE SONT PAS INCLUS DANS LE PRIX DE L'ARTICLE OU LES FRAIS D'EXPÉDITION. CES FRAIS SONT LA RESPONSABILITÉ DE L'ACHETEUR ET DOIVENT ÊTRE PAYÉS AU MOMENT DE LA LIVRAISON. POUR RESTER ÉTHIQUE DANS NOS PRATIQUES COMMERCIALES, NOUS NE POUVONS PAS MARQUER LES EXPÉDITIONS INTERNATIONALES COMME DES «CADEAUX».

Bearded Coast Grooming Co. N'EST PAS RESPONSABLE DES EXPÉDITIONS CONFISCÉES, DÉTRUITES OU REJETÉES PAR LES DOUANES. NOUS APPRÉCIONS VOTRE COMPRÉHENSION.

FAQ D'EXPÉDITION

Il a fait chaud et mon beurre et / ou mon baume à barbe est arrivé granuleux ou n'a pas l'air correct. Que fais-je?!

Parfois, pendant le transport, tout ce changement de température peut causer du beurre et du baume à barbe, en particulier avec la chaleur estivale. Le beurre (en particulier le karité) peut être un peu sensible à ces changements de température. Si vous recevez votre beurre ou votre baume et que la consistance est mauvaise (granuleuse, petits granulés blancs, texture dure), veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le réparer:

Noter: Puisque nous utilisons du verre, ces instructions sont sûres. N'oubliez pas de manipuler avec soin pendant ce processus pour éviter les déversements et les brûlures éventuelles dues au chauffage du produit. Le pot est en verre et deviendra chaud .

1. Retirez le couvercle.

2. Placez le pot de beurre / baume au micro-ondes.

3. Chauffez pendant 15 secondes maximum et vérifiez la consistance.

4. S'il n'a pas fondu, remettez le bocal au micro-ondes et répétez l'étape 3 jusqu'à ce qu'il soit complètement fondu.

5. Une fois qu'il a atteint un liquide, remuez-le doucement avec un objet propre comme le dos d'une cuillère ou d'une fourchette. Ne devenez pas fou, vous voulez juste lui donner quelques bons mouvements doux.

6. Remettez le capuchon sur le pot et soigneusement (rappelez-vous que le pot est chaud) placez-le de niveau au réfrigérateur pendant environ 3-4 heures. Plus c'est bien, nous voulons juste nous assurer qu'il retrouve sa bonne cohérence.

7. Retirez le pot de beurre ou de baume et laissez-le reposer à température ambiante pendant au moins une heure. Plus préféré, mais il devrait être prêt à partir à tout moment après l'heure.

8. Vous devriez maintenant pouvoir utiliser le produit comme prévu!

Où est ma commande?

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande passée et le processus de traitement lancé par Bearded Coast. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour que le numéro de suivi s'affiche correctement sur le site Web de suivi des fournisseurs d'expédition (USPS ou UPS).

Comment expédiez-vous des vêtements?

Veuillez noter que tous nos articles d'habillement sont livrés par Printify . Printify est une société d'impression à la demande, tous les produits sont uniques et fabriqués par commande. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison des articles que vous avez commandés, veuillez nous contacter afin que nous puissions ouvrir un dossier avec Printify et aidez à corriger le problème.

Où sont mes vêtements?

Tous les vêtements sont expédiés par Printify et est soumis à leurs directives d'expédition, dates et heures. Si vous commandez un vêtement avec des produits de soin de la barbe, ils seront expédiés séparément. Presque toutes les commandes de vêtements sont expédiées dans les 2 à 7 jours ouvrables suivant la date de soumission de la commande en Printify . Les vacances et les saisons à fort volume peuvent entraîner une augmentation des temps de production. Notez que le temps moyen n'est pas toujours garanti. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'article que vous avez commandé, veuillez contacter Bearded Coast par e-mail à info@beardedcoast.com.

Ma commande devrait être arrivée, que dois-je faire?

Veuillez nous envoyer un courriel directement à info@beardedcoast.com et nous vous aiderons!

Et si ma commande arrive endommagée?

N'hésitez pas à nous contacter! Nous voulons nous assurer que vous en avez pour votre argent. Veuillez nous contacter par e-mail à info@beardedcoast.com afin que nous puissions vous aider à corriger le problème.