Domande frequenti sui pagamenti

Accettiamo pagamenti anche con carta di debito / credito e PayPal. A tutti gli ordini internazionali verranno addebitate le tasse doganali al momento della consegna. A causa delle leggi fiscali statali, siamo tenuti ad addebitare l'imposta locale sulle vendite per gli acquisti effettuati nello Stato della California.

Domande frequenti sulla privacy e sulla sicurezza

Bearded Coast Grooming Co. rispetta il diritto alla privacy di tutti i nostri clienti. In nessun momento le informazioni aziendali (nome, indirizzo aziendale, numero di telefono, cronologia degli acquisti, informazioni sulla carta di credito, ecc.) Verranno vendute a terzi. Ciò significa che non rilasciamo alcuna informazione su di te ad altre società. Bearded Coast raccoglie il tuo nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono ed e-mail quando fai acquisti e ti registri con noi. A Bearded Coast facciamo tutto il possibile per i nostri clienti. Ci rendiamo conto che senza di te non ci siamo noi.

Durante il processo di ordinazione online, il nostro modulo d'ordine sicuro richiede informazioni di contatto, fatturazione e finanziarie. Le informazioni di contatto del modulo d'ordine vengono utilizzate per inviarti ordini e informazioni su promozioni / vendite dalla nostra azienda. Le tue informazioni di contatto vengono utilizzate anche per metterti in contatto con te in caso di domande sul tuo ordine o se avessimo bisogno di informarti sullo stato del tuo ordine. Le informazioni finanziarie e di fatturazione che raccogliamo vengono utilizzate solo per fatturare i prodotti che hai acquistato.

Puoi rinunciare a qualsiasi contatto futuro da parte nostra in qualsiasi momento.

Per qualsiasi ulteriore domanda o dubbio, non esitare a contattarci visitando la nostra pagina dei contatti QUI .

Domande frequenti sulla spedizione

Queste informazioni sono disponibili nella sua pagina speciale. Fare clic su QUI essere indirizzati direttamente a queste informazioni.

Domande frequenti generali

D. Cos'è l'olio da barba?

Risposta:

L'olio da barba aiuta a lenire la pelle sotto la tua splendida barba. Questo è lo scopo principale dell'olio da barba. Per mantenere quella pelle condizionata e prevenire quella terribile sensazione di prurito. L'olio da barba aiuta anche con i capelli ammorbidendoli, disciplinandoli, brillando e, se profumato, può lasciare un profumo fantastico! Hai un po 'di pelle secca? Nessun problema. L'olio da barba aiuta anche in questo. La nostra base di olio è composta da tutti gli oli vettori organici naturali. Tutti questi oli hanno alcuni vantaggi diversi e crediamo che la nostra miscela sia davvero eccezionale!

D. Quanto olio da barba dovrei usare?

Risposta:

Molte volte le persone usano troppo olio. Troppo può ostruire i pori e causare l'acne, e troppo poco sembra non aiutare con il prurito e la salute generale della barba. Ti consigliamo di iniziare con circa 7 gocce e se ne hai bisogno di più aggiungine altre. Ogni barba è diversa. Anche la pelle di ogni persona è diversa. Puoi sempre aggiungere un po 'di più o usarne un po' meno la prossima volta per trovare la tua quantità perfetta. Sperimenta ciò che ritieni funzioni meglio per la tua barba.

D. Ci sono oli di noci nei vostri prodotti?

Risposta:

Questo è un grande SI! Se hai qualche allergia alle noci, questi prodotti potrebbero non essere adatti a te.

Q. Quali oli usi nel tuo olio da barba ?

Risposta:

Usiamo una miscela degli oli elencati di seguito per creare il nostro olio da barba speciale. Tutti gli oli vettore che utilizziamo sono naturali e biologici al 100%.

• Olio di cocco
• Olio di semi di canapa
• Olio di avocado
• Olio di ricino
• Olio di Mandorle Dolci
• Olio di jojoba
• Olio di nocciolo di albicocca
• Olio di Argan
• Olio di semi di Meadowfoam

Usiamo anche una combinazione di fragranze e oli essenziali per creare le fragranze dei nostri prodotti. Se non vuoi NESSUNA fragranza o oli essenziali, dai un'occhiata al nostro True OG inodore

Q. Fai sconti o saldi?

Risposta:

Sì. Organizziamo promozioni durante vari periodi dell'anno e distribuiamo codici sconto. Iscriviti alle nostre e-mail e seguici su Facebook e Instagram per ottenere la conoscenza.

Q. I codici sconto sono validi per TUTTO ?

Risposta:

I codici sconto sono validi per tutto nel negozio tranne che per il nostro abbigliamento. Tutto il nostro abbigliamento è ospitato da TeeSpring, quindi i nostri codici sconto interni non sono validi per nessun articolo di abbigliamento. Tutti i codici sconto sono validi per qualsiasi altra cosa nel negozio se non diversamente specificato.

Q. Posso acquistare i tuoi prodotti in un luogo diverso dal tuo sito web ?

Risposta:

L'unico modo per ottenere prodotti originali di Bearded Coast è direttamente attraverso il nostro sito Web o un punto vendita che effettivamente elenchiamo sul nostro sito Web ufficiale.

Q. E se acquisto un prodotto che non mi piace ?

Risposta:

Se non ti piace il profumo, lo capiamo perfettamente. Tuttavia, poiché ci occupiamo di cosmetici, non effettuiamo resi o cambi.

Se il tuo prodotto arriva rotto, perde o non hai ricevuto ciò che hai ordinato, provvederemo a risolverlo. Inviaci un'e-mail a: info@beardedcoast.com

Il nostro obiettivo è prenderci sempre cura di coloro che ci supportano al meglio delle nostre capacità.

D. Sono un revisore / influencer. Potete inviarmi alcuni prodotti da recensire?

Risposta:

Sì! Possiamo soddisfare alcune di queste richieste ma purtroppo non tutte. Poiché realizziamo a mano in piccoli lotti tutti i nostri prodotti, dobbiamo tenere conto non solo dell'inventario, ma delle ore necessarie per realizzare i prodotti. Abbiamo creato alcuni criteri di seguito per queste richieste.

• YouTube: deve avere almeno 1000 iscritti.
• Instagram: deve avere almeno 1000 follower.
• Blog - Deve avere almeno 6 mesi di contenuto sulla barba.
• La cosa più importante è che il revisore / influencer si mostri positivo. qualità. Vogliamo lavorare con coloro che hanno positività e una buona comunità.

Anche se potresti non soddisfare questi requisiti, sei comunque il benvenuto a contattarci. Ogni richiesta verrà presa in considerazione e rivista caso per caso. Grazie!

D. Possiedo un negozio / barbiere / salone e vorrei vedere come immagazzinare i tuoi prodotti. Lo fate tutti?

Risposta:

Sì! Contattaci fornendoci i dettagli del tuo negozio e cosa stai cercando.

D. I vostri prodotti sono testati sugli animali?

Risposta:

MAI. No, nessuno dei nostri prodotti è mai stato testato sugli animali.

Q. I tuoi prodotti contengono Ftalati ?

Risposta:

No. Niente di tutto ciò nei nostri prodotti.

D. Fa caldo e il burro da barba e / o il balsamo sono arrivati granulosi o non sembravano a posto. Cosa faccio?!

Risposta:

A volte durante la spedizione tutto quel cambiamento di temperatura può causare burro da barba e balsamo soprattutto con il caldo estivo. Il burro (in particolare il karité) può essere un po 'sensibile a questi cambiamenti di temperatura. Se ricevi il burro o il balsamo e la consistenza è spenta (granuloso, piccole palline bianche, consistenza dura), utilizza i passaggi seguenti per risolverlo:

Nota: Poiché utilizziamo il vetro, queste istruzioni sono sicure. Ricordarsi di maneggiare con cura durante questo processo per evitare fuoriuscite e possibili ustioni dovute al riscaldamento del prodotto. Il barattolo è di vetro e diventerà caldo.

1. Rimuovere il coperchio.

2. Mettere il barattolo di burro / balsamo nel microonde.

3. Riscaldare per un massimo di 15 secondi e controllare la consistenza.

4. Se non si è sciolto, rimetti il barattolo nel microonde e ripeti il passaggio 3 fino a quando non si è completamente sciolto.

5. Una volta che ha raggiunto un liquido, mescolalo delicatamente con un oggetto pulito come il retro di un cucchiaio o una forchetta. Non impazzire, vuoi solo dargli un paio di buone mescolate delicatamente.

6. Riposizionare il tappo sul barattolo e riporlo con cura a livello in frigorifero per circa 3 ore.

7. Rimuovere il barattolo di burro o balsamo e lasciarlo riposare a temperatura ambiente per almeno un'ora.

8. Ora dovresti essere in grado di utilizzare il prodotto come previsto!

FAQ di Giveaway

Congratulazioni grande vincitore! Siamo assolutamente entusiasti che tu abbia vinto un po 'di bontà barbuta gratis da Bearded Coast! Lavoriamo diligentemente per spedire tempestivamente i prodotti promozionali. A causa della natura della ricezione di un prodotto gratuito, potresti essere soggetto a tempi di spedizione ritardati. * Ci riserviamo il diritto di spedire qualsiasi omaggio, promozione o richiesta gratuita entro 30 giorni dalla conferma.