Preguntas frecuentes sobre pagos

Aceptamos pagos con tarjeta de débito / crédito y PayPal. A todos los pedidos internacionales se les cobrarán impuestos de aduana cuando se entreguen. Debido a las leyes fiscales estatales, estamos obligados a cobrar impuestos sobre las ventas locales por las compras realizadas en el estado de California.

Preguntas frecuentes sobre privacidad y seguridad

Bearded Coast Grooming Co. respeta todos y cada uno de los derechos de privacidad de nuestros clientes. En ningún momento se venderá a terceros la información comercial (nombre, dirección comercial, número de teléfono, historial de compras, información de la tarjeta de crédito, etc.) que se nos proporcione. Lo que significa que no divulgamos ninguna información sobre usted a otras empresas. Bearded Coast recopila su nombre, dirección de envío y facturación, número de teléfono y correo electrónico cuando compra y se registra con nosotros. En Bearded Coast hacemos todo lo posible por nuestros clientes. Nos damos cuenta de que sin ti, no hay nosotros.

Durante el proceso de pedido en línea, nuestro formulario de pedido seguro solicita información de contacto, facturación e información financiera. La información de contacto del formulario de pedido se utiliza para enviarle pedidos e información de promociones / ventas de nuestra empresa. Su información de contacto también se utiliza para comunicarnos con usted en caso de que tengamos preguntas sobre su pedido o si necesitamos notificarle el estado de su pedido. La información financiera y de facturación que recopilamos se utiliza únicamente para facturarle los productos que ha comprado.

Puede optar por no recibir nuestros contactos futuros en cualquier momento.

Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos visitando nuestra página de contacto. AQUÍ .

Preguntas frecuentes sobre envíos

Esta información está disponible en su propia página especial. Por favor haz click AQUÍ para ser llevado directamente a esta información.

Preguntas frecuentes generales

P. ¿Qué es el aceite para barba?

Respuesta:

El aceite de barba ayuda a calmar la piel debajo de tu gloriosa barba. Ese es el objetivo principal del aceite para barba. Para mantener esa piel acondicionada y prevenir esa horrible sensación de picazón. El aceite de barba también ayuda con el cabello al suavizar, domesticar, brillar y, si está perfumado, ¡puede dejarlo con un olor increíble! ¿Tienes la piel seca? No hay problema. El aceite de barba también ayuda con eso. Nuestra base de aceite se compone de todos los aceites portadores orgánicos naturales. Todos estos aceites tienen algunos beneficios diferentes, ¡y creemos que nuestra mezcla es totalmente genial!

P. ¿Cuánto aceite de barba debo usar?

Respuesta:

Muchas veces la gente usa demasiado aceite. Demasiado puede obstruir los poros y causar acné, y muy poco simplemente no parece ayudar con la picazón y la salud general de la barba. Sugerimos comenzar con alrededor de 7 gotas y si necesita más agregue más. Cada barba es diferente. La piel de cada persona también es diferente. Siempre puede agregar un poco más o usar un poco menos la próxima vez para encontrar la cantidad perfecta. Experimente con lo que crea que funciona mejor para su barba.

P. ¿Hay aceites de nueces en sus productos?

Respuesta:

¡Este es un gran SÍ! Si tiene alguna alergia a las nueces, es posible que estos productos no sean adecuados para usted.

Q. ¿Qué aceites usas en tu aceite de barba? ?

Respuesta:

Usamos una mezcla de los aceites que se enumeran a continuación para crear nuestro aceite especial para barba. Todos los aceites portadores que utilizamos son 100% naturales y orgánicos.

• Aceite de coco
• Aceite de semilla de cáñamo
• Aceite de aguacate
• Aceite de castor
• Aceite de almendras dulces
• Aceite de jojoba
• Aceite de semilla de albaricoque
• Aceite de argán
• Aceite de semilla de espuma de pradera

También utilizamos una combinación de fragancias y aceites esenciales para crear los aromas de nuestros productos. Si no desea NINGUNA fragancia o aceite esencial, consulte nuestro True OG sin perfume.

Q. ¿Hacéis descuentos o rebajas?

Respuesta:

Si. Realizamos promociones durante varias épocas del año y damos códigos de descuento. Suscríbase a nuestros correos electrónicos y síganos en Facebook e Instagram para obtener el conocimiento.

Q. ¿Los códigos de descuento son buenos para TODO? ?

Respuesta:

Los códigos de descuento son válidos para todo en la tienda, excepto para nuestra ropa. Toda nuestra ropa está alojada en TeeSpring, por lo que nuestros códigos de descuento internos no son buenos para ningún artículo de ropa. Todos los códigos de descuento son válidos para cualquier otra cosa en la tienda, a menos que se indique específicamente lo contrario.

Q. ¿Puedo comprar sus productos en otro lugar que no sea su sitio web? ?

Respuesta:

La única forma de obtener productos genuinos de Bearded Coast es directamente a través de nuestro sitio web, o una tienda minorista que en realidad enumeramos en nuestro sitio web oficial.

Q. ¿Qué pasa si compro un producto que no me gusta? ?

Respuesta:

Si no le gusta el aroma, lo entendemos totalmente. Sin embargo, dado que trabajamos con cosméticos, no realizamos cambios ni devoluciones.

Si su producto llega roto, con fugas o no recibió lo que ordenó, lo solucionaremos. Envíenos un correo electrónico a: info@beardedcoast.com

Nuestro objetivo es siempre cuidar de aquellos que nos apoyan lo mejor que podamos.

P. Soy revisor / influyente. ¿Me pueden enviar algunos productos para revisar?

Respuesta:

¡Sí! Podemos atender algunas de estas solicitudes, pero desafortunadamente no todas. Dado que elaboramos a mano en lotes pequeños todos nuestros productos, tenemos que tener en cuenta no solo el inventario, sino también las horas que lleva fabricar los productos. Hemos creado algunos criterios a continuación para estas solicitudes.

• YouTube: debe tener al menos 1000 suscriptores.
• Instagram: debe tener al menos 1000 seguidores.
• Blog: debe tener al menos 6 meses de contenido de barba.
• Lo más importante es que el revisor / influyente se muestre positivo. Cualidades Queremos trabajar con aquellos que tienen positividad y una buena comunidad.

Incluso si es posible que no cumpla con estos requisitos, puede comunicarse con nosotros. Cada solicitud será considerada y revisada caso por caso. ¡Gracias!

P. Soy dueño de una tienda / peluquería / salón y me gustaría ver cómo almacenar sus productos. ¿Todos ustedes hacen esto?

Respuesta:

¡Sí! Por favor contáctenos brindándonos detalles de su tienda y lo que busca.

P. ¿Sus productos se prueban en animales?

Respuesta:

NUNCA. No, ninguno de nuestros productos se ha probado de ninguna manera en animales.

P. ¿Sus productos contienen Ftalatos ?

Respuesta:

No. Nada de eso en nuestros productos.

P. Ha estado caliente y mi mantequilla y / o bálsamo para barba llegó granulado o no se ve bien. ¡¿Qué debo hacer?!

Respuesta:

A veces, durante el envío, todo ese cambio de temperatura puede causar mantequilla y bálsamo para la barba, especialmente con el calor del verano. La mantequilla (especialmente el karité) puede ser un poco sensible a estos cambios de temperatura. Si recibe su mantequilla o bálsamo y la consistencia no es buena (granulada, pequeñas bolitas blancas, textura dura), utilice los siguientes pasos para solucionarlo:

Nota: Dado que usamos vidrio, estas instrucciones son seguras. Recuerde manejar con cuidado durante este proceso para evitar derrames y posibles quemaduras debido al calentamiento del producto. El frasco es de vidrio y se calentará.

1. Quite la tapa.

2. Coloque el tarro de mantequilla / bálsamo en el microondas.

3. Calentar durante un máximo de 15 segundos y comprobar la consistencia.

4. Si no se ha derretido, vuelva a colocar el frasco en el microondas y repita el paso 3 hasta que se haya derretido por completo.

5. Una vez que haya alcanzado un líquido, revuélvalo suavemente con un objeto limpio como la parte trasera de una cuchara o un tenedor. No te vuelvas loco, solo quieres darle un par de suaves batidos.

6. Vuelva a colocar la tapa en el frasco y colóquelo nivelado con cuidado en el refrigerador durante aproximadamente 3 horas.

7. Retire el frasco de mantequilla o bálsamo y déjelo reposar a temperatura ambiente durante al menos una hora.

8. ¡Ahora debería poder utilizar el producto como estaba previsto!

Preguntas frecuentes del sorteo

¡Felicitaciones gran ganador! ¡Estamos absolutamente encantados de que hayas ganado algo de bondad barbudo gratis de Bearded Coast! Trabajamos diligentemente para enviar productos promocionales de manera oportuna. Debido a la naturaleza de recibir un producto gratis, puede estar sujeto a retrasos en los tiempos de envío. * Nos reservamos el derecho de enviar cualquier obsequio, promoción o solicitud gratuita dentro de los 30 días posteriores a la confirmación.